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구매 필수 읽기: 좋은 방법을 파악하여 즐겁게 판매하다

2014/11/12 14:36:00 23

구매를 안내하다

브랜드 의류 점포 점포의 실적이 느리게 떨어지고, 원가 상승 이익이 하락하고, 재고 증대 관리가 병목을 만났고, 미래 경영에 대해 막막하고, 장사는 도대체 어디에 있을까?

의류인, 요구한 장사는 실적을 팔아 상품을 파는 것만으로도 어렵습니까?

어렵지 않습니다! 전국의 대형 매장, 구매를 위한 데일리 판매 어록을 모집했습니다.

1, 고객을 노려보며 귀찮게 굴지 말아야 한다.

——고객을 편하게 쇼핑을 시켜야 한다. 그렇지 않으면 고객이 멀리하게 된다.

2, 장소의 좋고 나쁨은 점포 크기보다 중요하다. 상품의 우열은 장소보다 좋고 나쁨보다 중요하다.

——작은 가게라도 고객에게 사랑을 줄 수 있는 우수한 상품을 제공하면 큰 상점과 경쟁할 수 있다.

3. 안내원은 반드시 한두 권의 상품지식서를 휴대해야 한다.

—준비된 판촉이 있어야 기대의 성과가 있으니, 빈손으로 막연한 판촉을 하지 마라.

4. 상품이 뒤죽박죽이 진열되어, 잘 보이지 않고, 질서 정연한 작은 가게에는 손님들이 자주 방문한다.—가게가 어떻든 고객이 디자인이 풍부하고 마음대로 골라야 한다.그러나 풍부한 상품의 품종은 현지 풍속습관과 고객의 계층에 맞춰 전문화돼야 한다.

5, 고객을 가족으로 여겨서 고객의 지지를 얻어 점포의 흥쇠를 결정할 수 있을까.

——고객을 자가인으로 삼아야 고객의 호감과 지지를 받을 수 있다.따라서 고객을 간곡히 파악하고 자신의 각종 실태를 정확히 파악해야 한다.

6. 매전의 아첨 보다 못하다애프터서비스이것은 영구 고객을 만드는 불이법칙이다.

—개점의 성패는 처음 구매하는 고객이 고정된 손님이 될 수 있을지 여부에 달려 있다.

7 、자루고객나무라는 신불의 소리라고 생각하며 무엇을 나무라든지 기꺼이 받아들여야 한다.

——고객의 의견을 들어야 하고, 귀 기울이고 바로 행동이 있다.

8.시장경기란 없고 불경기다.상황이 어떻든 돈을 벌지 않으면 안 된다.

—어떤 불경기도 스스로 살아야 한다.불평을 하지 않고 자신의 힘에 의지하여 돌파의 길을 찾다.

9.판매를 강요하지 말고 고객이 좋아하는 상품을 파는 것이 아니라 고객에게 유익한 상품을 파는 것이다.

——고객의 구매원이 되려면 고객에게 어떤 상품이 도움이 될지를 고려해야 하지만 그녀의 기호도 고려해야 한다.

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