여성은 백화점 내복장'황금 봉투'를 좋아한다.

지난해 베이징 백화점 남바지와 여바지의 시장 조사에서 보면 마찬가지로 바지 전구, 남바지 전구 판매량은 매장 위치에 의존하지 않았고, 여바지 전구는 백화점에서 위치가 여바지의 판매량에 큰 영향을 미쳤다.

그렇다면 판매량에서 여장은 남장보다 가게 위치에 의존하는 것이 아닌가?

필자는 베이징의 몇 개의 대형 백화점을 방문해 여장 판매원이 남성복 판매원들보다 ‘위치 ’를 강조하는 중요성을 발견했다.

‘ 위치 좋은 고객 유량은 크다는 것은 다름없는 사실이지만, 객류량이 큰 기초에서 여장은 확실히 남성복보다 판매량에 더 의존한다.

여성 고객이 의류 소비업 분야에서 특유의 심리로 ‘좋은 위치 ’가 판매량을 높이는 작용을 증강했다.

그렇다면 여성 고객은'좋은 위치 '뒤의 소비심리는 무엇일까?

쇼핑을 할 때 대부분의 여성 고객들은 천천히 쇼핑하는 것을 좋아한다. 위치가 뚜렷한 곳은 자연히 ‘쇼핑 중 ’의 확률이 높다.

엘리베이터 앞과 층층의 모서리 가게는 흔히 여성 고객들이 자주 찾는 곳이고 엘리베이터도 안 의지하고 옆 구석도 없는 가게 면은 상대적으로 쓸쓸하다.

백화점 가운데로 직접 들어가는 것이 아니라 백화점 가운데를 둘러싼 여성의 대부분이 선호하기 때문이다.

여성 고객이 옷을 사기 전에 ‘쇼핑을 하고 뭘 사느냐는 생각이 들어 의상을 구매하는 것이 더 무작정 무작정 ‘선입위주 ’를 먼저 보았고, 어떤 브랜드를 먼저 보고 보면 더 많은 비교와 트집을 냈다.

남성이 의류를 구매하는 목적성은 명확히 밝혀야 한다. 의류를 사기 전에 무엇을 사려고, 쇼핑몰 후 직접 목표를 찾고, 적당한 것을 사서 더 이상 돌아보지 않는다.

필자는 백화점 무작위로 몇 명의 여성 고객을 인터뷰했다. 그 중 한 젊은 여성은 "좋은 것 같으면 살 것 같다"고 말했다.

여성 고객이 ‘느낌 ’을 더욱 주목하고 ‘위치 ’는 쇼핑 환경이 공간에 있는 ‘느낌 ’을 준다.

여성 고객은'빙빙 돌려서'를 찾아야 많은 브랜드와 뭉친 가게 면 자연히'느낌'이 좋지 않다.

특히 의상과 가게 장식이 비슷하지 않은 상황에서 많은 여성 고객들이 ‘더 좋은 브랜드만이 더 중요한 위치를 차지할 수 있다 ’고 생각하며 가게 위치가 더 좋은 의상을 선택한다.

반면 남성 고객이 의상을 구매할 때 생각할 때는 자신의 직업과 신분으로, 의상 자체의 품위가 자신에게 잘 어울리는지, 여성고객이 그렇게 열애 쇼핑을 하는지, 쇼핑몰에 대한 감각도 여성 고객이 그렇게 신경 쓰이는 것 같다.